Inkluderat operativsystem
Alla datorer säljs med Windows 10 64-bit demoversion så länge ingen Windowslicense köpts till. Demoversionen är ej tidsbegränsad och är helt laglig att använda, alltså ingen så kallad “crackad” version av Windows. Man kan givetvis köpa till en windowsnyckel i efterhand, antingen från mig eller annan part. Jag har ingen vinstmarginal på licenserna.
Leveranstid
Leveranstiden är 7 vardagar + eventuell frakt om 1-3 vardagar.
Ångerrätt (Öppet köp)
Privatkund har 14 dagars öppet köp på datorer. Meddela Backans Datorer om du vill göra en retur och skicka kollinumret via mail, sms eller messenger. Datorn ska vara vid returtillfället i oförändrat skick visuellt, funktionsmässigt samt mjukvarumässigt. En avgift på den skadade produktens värde + 495kr debiteras vid upptäckta fel. Innehåller datorn annan mjukvara än den som datorn såldes med debiteras 495kr för återställning. Datorn kontrolleras alltid innan återbetalning genomförs. Windowslicenser, uppgraderingar/konfigureringar, avgifter och fraktkostnad innefattas inte av ångerrätten och återbetalas ej. Returen kan skickas och avlämnas.
Kunden står själv för kostnaden för returfrakten samt ansvarar för datorn tills det att den tagits emot av Backans Datorer.
Returer skickas som företagspaket till följande adress.
Backans Datorer
Södergatan 38D
241 30 Eslöv
0730584415
Om returen inte skickas som företagspaket och levereras till ombudet debiteras en avgift på 250kr.
Garanti och reklamation
Allt i webshoppen säljs med 3 års garanti.
Vid upptäckt fel ska kunden meddela Backans Datorer inom skälig tid om felet. Inga yttre skador får finnas på datorn eller datorns komponenter då defekten kan ha uppstått på grund utav handhavarfel. Skulle kund försöka reklamera eller nyttja garanti och det visar sig att datorn har yttre skador eller fungerar som den ska debiteras 495kr + frakt samt returfrakt. Skrotning av datorn görs utan extra kostnad.
Backans datorer försöker alltid att påverka så lite av kundens data som möjligt, men kan aldrig garantera att informationen bibehålls efter slutfört garanti- eller reklamationsärende. Säkerhetskopiera alltid din data innan du skickar in datorn i förebyggande syfte.
Betalsätt
- Kortbetalning (Klarna): Pengarna dras direkt från ditt kort vid beställningstillfället. Ett tillägg om 3% tillkommer för att täcka avgiften Klarna tar ut.
- Faktura (Klarna): 14 dagars betaltid, ett tillägg om 3% tillkommer för att täcka avgiften Klarna tar ut.
- Delbetalning (Klarna): ett tillägg om 3% tillkommer för att täcka avgiften Klarna tar ut.
- Swish: Väljer man Swish som betalsätt ska hela beloppet vara Swishat i förskott för att aktivera ordern. Betalningsinstruktioner fås efter lagd order.
- Kontanter: Accepteras ej
Frakt
Frakt sker oftast via DB Schenker, men speciallösningar kan dock lösas mot överenskommet tillägg. Vid transportskada ska synliga skador omedelbart rapporteras till fraktbolaget vid utlämningstillfället. Kontakta även Backans Datorer för kännedom och reklamation.
Livstid support
Backans Datorer erbjuder livstid support på alla datorer, både nya och begagnade. Supporten innebär hjälp med felsökning vid eventuella problem, vägledning och rådgivning på den köpta produkten.
Felaktig information
Backans Datorer strävar alltid efter att uppge så korrekt information som möjligt, men ibland kan det bli fel. Kunder har rätt att häva köpet vid köp av en produkt med en felaktig beskrivning.
Företagsuppgifter
Södergatan 38D
241 30 Eslöv
Backans Datorer
Orginisationsnummer: 980425-2139
Bolagsform: Enskild firma